قوانین و مقررات

قوانین کلی:

فروشگاه اینترنتی اسکیچرزکاملاً تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌نماید. تأیید قوانین در هنگام ثبت سفارش به‌منزله پذیرش آن است.

تضمین اصالت و مشکلات احتمالی کالا:

در صورت وجود مشکلاتی مانند پارگی، کثیفی یا عدم تطبیق با فاکتور، ظرف ۴۸ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید (09938909100) تا مرجوعی یا تعویض انجام شود.

شرایط تعویض:

در صورت نیاز به تغییر سایز یا مدل، ظرف ۴۸ ساعت درخواست خود را ثبت و کالا را بازگردانید هزینه ارسال کالا با مشتری است.

در جشنواره «یکی بخر دو تا ببر» فقط تغییر سایز امکان‌پذیر است.

عودت بدون دلیل موجه:

در این حالت، مبلغ فاکتور در کیف پول پنل کاربر شارژ خواهد شد.

کالای استفاده شده یا بدون جعبه:

استفاده از کالا باعث لغو امکان تعویض می‌شود. جعبه باید سالم و بدون برچسب و آدرس باشد، در غیر این‌صورت هزینه جعبه از مبلغ کالا کسر می‌شود. کفش بدون جعبه به هیچ عنوان پذیرفته نمی‌شود.

تغییرات بعد از ثبت سفارش:

پس از ثبت نهایی، امکان ویرایش یا اعمال تغییر در سفارش وجود ندارد. تغییر قیمت یا تخفیف شامل سفارش‌های قبلی نمی‌شود.

موجود نبودن سایز:

در صورت عدم موجودی سایز مورد نظر برای تعویض، امکان انتخاب مدل دیگر فراهم است. در غیر این‌صورت مبلغ به‌صورت شارژ کیف پول در پنل باقی می‌ماند.

تعویض فقط از طریق سایت:

تعویض محصولات خریداری شده از سایت، صرفاً از طریق سایت انجام می‌شود و امکان تعویض از طریق شعب وجود ندارد.